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Questions fréquentes
Pourquoi ne publiez-vous pas vos tarifs ?
Parce que chaque dossier est différent : le prix dépend des langues, de la longueur et de la mise en page du document, du délai et des formalités exigées par le pays de destination. Nous envoyons un devis gratuit et précis, généralement après un rapide coup d'œil à votre document.
Comment vous envoyer mes documents ?
Utilisez le formulaire de contact pour joindre scans ou photos (PDF, JPG, PNG, Word), ou envoyez-les par e-mail. Si des originaux sont nécessaires pour une apostille ou une légalisation, nous vous expliquons comment les envoyer en toute sécurité.
Mes documents restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos documents servent uniquement au traitement de votre demande, sont traités par des linguistes et collaborateurs tenus à la confidentialité et ne sont jamais transmis à des tiers autres que les autorités concernées par votre démarche.
Pouvez-vous livrer en urgence ?
Souvent, oui. Indiquez votre délai dans le formulaire : nous vous dirons honnêtement s'il est réalisable, y compris pour les apostilles et légalisations qui dépendent des administrations.
J'habite à l'étranger. Pouvez-vous m'aider ?
Absolument. Beaucoup de nos clients sont des Mauriciens de l'étranger ou des étrangers ayant des liens avec Maurice. Nous obtenons, traduisons, apostillons et envoyons les documents partout dans le monde.